• 遵循客户的指示，为客户提供最优质的服务
• 所有资料绝对保密
• 在合法、合情、合理的情况下进行所有的催收活动
• 严格监控账务专员的工作表现及态度
• 严格控制所有现金交易，并保持良好记录
• 第一时间将个案的最新进展汇报给客户
• 面对挑战、解决困难、争取最佳成果
• 只会按照合约而收取费用，“不成功、不收费”